Conditions d’emploi :
Contrat de travail à temps plein
Date prévue de début :
Dès que possible
Nous recherchons un Superviseur des réceptionnistes dévoué et compétent pour rejoindre notre
équipe. Si vous êtes prêt à relever ce défi, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation au :
info@abri-voyageur.ca
Exigences:
• Un diplôme d’études secondaires est exigé.
• Un minimum de (01) an d'expérience dans le domaine de la supervision est requis.
• Leadership exceptionnel, compétences en gestion d'équipe et capacité à motiver le personnel.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la réception.
• Une attitude professionnelle et amicale envers les clients et les collègues.
Responsabilités:
• Coordonner, attribuer, et réviser le travail des réceptionnistes de l’hôtel.
• Assurer un service à la clientèle exceptionnelle en répondant aux besoins des clients et en
résolvant les problèmes.
• Former, encadrer et évaluer le personnel de la réception.
• Planifier et organiser les horaires de travail de l'équipe de réceptionnistes, coordonner les
activités avec les autres horaires avec les autres unités de travail ou services.
• Commander des fournitures et du matériel
• Gérer les tâches administratives liées à la réception.
• Collaborer avec d'autres départements pour garantir une communication fluide et efficace.
• Fournir un rapport régulier sur les performances de l'équipe de réception à la direction.